Over de functie

mag 260924-DOU-001

Je gaat aan de slag in een veelzijdige invorderingsfunctie waarin je dagelijks werkt aan fiscale invorderingsprocessen en administratieve dwanginvordering. Je ondersteunt collega’s inhoudelijk, onderhoudt contact met burgers en belanghebbenden en zorgt ervoor dat dossiers zorgvuldig en tijdig worden afgehandeld. Daarbij beweeg je je makkelijk tussen administratie, klantcontact, onderzoek en juridische vervolgstappen binnen het invorderingsproces. Je werkt zelfstandig, houdt overzicht en levert een actieve bijdrage aan een goede uitvoering van de werkzaamheden binnen het team invordering.

Wat ga je doen

• Je verricht gangbare vakspecialistische invorderingswerkzaamheden en ondersteunt collega’s inhoudelijk bij de uitvoering van beleid, projecten en processen.
• Je voert de dagelijkse werkzaamheden uit binnen het team invordering.
• Je verzorgt postverwerking via mail en e-docs, inclusief onderzoek, verwerking en afhandeling.
• Je voert werkzaamheden uit in het kader van kwijtschelding.
• Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk klantcontact met burgers en belanghebbenden.
• Je stemt inhoudelijke vraagstukken af met andere teams binnen de afdeling.
• Je test op verzoek applicaties van softwareleveranciers.
• Je doet voorstellen tot oninbaar lijden na vooronderzoek.
• Je ondersteunt de deurwaarder tijdens ANPR-acties.
• Je verricht zelfstandig alle werkzaamheden in het kader van administratieve dwanginvordering, in het proces na dwangbevel.
• Je bereidt loonvorderingen, overheidsvorderingen, betalingsvorderingen, bankvorderingen, huurvorderingen, derdenbeslagen, administratief beslag op auto’s, bankbeslagen en aansprakelijkstellingen voor, maakt deze op, voert ze uit en bewaakt de voortgang, inclusief vastlegging in het bewakingssysteem.
• Je start openbare verkoop van roerend en onroerend goed op en begeleidt dit proces.
• Je start procedures rondom rechtszaken rangregeling op en begeleidt deze.
• Je invordert naheffingsaanslagen parkeerbelasting, waaronder dossiers met buitenlandse kentekens.
• Je behandelt opgaven rondom schuldhulpverlening, WSNP en faillissementen.

Over jou

• Je beschikt over een afgeronde MBO+ of HBO opleiding in een administratieve of financiële richting.
• Je werkt nauwkeurig en zelfstandig en weet goede afwegingen te maken binnen complexe invorderingsdossiers.
• Je staat open voor veranderingen en draagt hier actief aan bij.
• Je kunt helder en begrijpelijk communiceren, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je weet professioneel om te gaan met tegengestelde belangen in gesprekken met burgers en andere betrokkenen.
• Je voelt goed aan wat er speelt in je omgeving en handelt klantgericht en dienstverlenend.

Eisen

• Je beschikt over een afgeronde MBO+ / HBO opleiding in een administratieve of financiële richting.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je hebt kennis van de werkzaamheden op het gebied van de fiscale invordering.
• Je beschikt over het diploma Invorderingsambtenaar (IVA).
• Je hebt ervaring met gemeentelijke belasting- en/of invorderingsapplicaties.
• Je bent in staat om zelfstandig goede uitspraken op verzoeken tot kwijtschelding te maken in heldere, begrijpelijke taal.
• Je hebt ervaring met gesprekstechnieken bij tegengestelde belangen.

Competenties

• Je bent nauwkeurig.
• Je bent flexibel.
• Je beschikt over omgevingsbewustzijn.
• Je bent klantgericht.
• Je bent sensitief.
• Je bent dienstverlenend.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

mag 260924-DOU-001

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.