Over de functie

fwb SRQ170107

Je gaat tijdelijk aan de slag als backoffice medewerker Publiekszaken binnen een dynamische gemeentelijke omgeving. In deze rol werk je aan complexe vraagstukken op het gebied van burgerzaken, BRP en Burgerlijke Stand. Je schakelt dagelijks tussen inhoudelijke dossiers, kwaliteitscontroles en dienstverlening aan inwoners en collega’s. Daarbij krijg je een zelfstandige rol waarin je meedenkt over verbetering en vernieuwing van processen. Je levert een directe bijdrage aan een professionele en mensgerichte dienstverlening.

Wat ga je doen

• Je handelt complexe zaken af binnen de Basisregistratie Personen (BRP) en de Burgerlijke Stand.
• Je behandelt en beoordeelt naturalisatie- en optieverzoeken.
• Je beoordeelt buitenlandse brondocumenten en actualiseert persoonslijsten in de BRP.
• Je voert kwaliteitscontroles uit, verwerkt inschrijvingen en hervestigingen en past nationaliteitswetgeving toe.
• Je neemt een Verklaring Onder Ede (VOE) af, neemt een eerste vestiging aan en voert baliewerkzaamheden uit.
• Je bent vraagbaak voor collega’s van de frontoffice en het KCC en ondersteunt daarmee ook de dienstverlening aan inwoners.
• Je bent verantwoordelijk voor dossiers binnen de Burgerlijke Stand met internationaal privaatrecht (IPR) en buitenlands personen- en familierecht.
• Je denkt actief mee over verbetering en vernieuwing van dienstverlening en werkprocessen.
• Je bent flexibel inzetbaar op andere allround werkzaamheden binnen de backoffice.

Over jou

• Je bent een professionele en maatschappelijk betrokken specialist binnen het vakgebied burgerzaken.
• Je hebt oog voor de persoon achter de vraag en zoekt inventief naar passende oplossingen.
• Je functioneert zelfstandig en werkt nauwkeurig en zorgvuldig.
• Je gaat op een ontspannen, flexibele en standvastige manier om met vragen van inwoners.
• Je bent communicatief vaardig, klantgericht, flexibel, stressbestendig en zelfstandig.

Eisen

• Je hebt hbo werk- en denkniveau en minimaal een afgeronde MBO+ opleiding.
• Je hebt werkervaring op het gebied van Burgerlijke Stand en/of BRP.
• Je hebt specifieke werkervaring en vakkennis op het gebied van Burgerlijke Stand, BRP, IPR en naturalisatie.
• Je hebt relevante werkervaring op het gevraagde werkterrein.
• Je hebt relevante werkervaring binnen een gemeente.
• Je hebt minimaal 1 – 3 jaar relevante werkervaring.
• Je hebt minimaal op MBO+ niveau een relevante opleiding Burgerzaken specialist.
• Je hebt (een deel van) de N.V.V.B. diplomalijn 5/6 of 7.
• Je hebt kennis van wet- en regelgeving Burgerzaken, waaronder internationaal privaat recht (IPR), buitenlands personen- en familierecht en naturalisatie.
• Je hebt specifieke vakkennis en ervaring met naturalisatie, berichtenverkeer en correcties.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift.
• Je bent in staat om op de gevraagde startdatum te starten voor het gevraagde aantal uren.

Wensen

• Je hebt bij voorkeur ervaring met I-Burgerzaken.
• Je beschikt bij voorkeur over certificaat B1a van de N.V.V.B.

Competenties

• Je bent communicatief vaardig.
• Je bent klantgericht.
• Je bent flexibel.
• Je bent stressbestendig.
• Je werkt zelfstandig.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

fwb SRQ170107

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.