Nieuw
Allround medewerker Burgerzaken in Bergen op Zoom
- Medewerker Burgerzaken
- Parttime
- Bergen op Zoom
- Tot €4.499,00 per maand bruto fulltime
- 10-07-2026
Over de functie
fwb SRQ169803
Als allround medewerker Burgerzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en draag je bij aan een zorgvuldige en klantgerichte dienstverlening. Je behandelt uiteenlopende vragen en aanvragen via verschillende kanalen en zorgt dat processen correct en tijdig worden uitgevoerd. Daarbij werk je nauw samen met collega’s binnen het team Burgerzaken en lever je een bijdrage aan de kwaliteit van persoonsgegevens en de verdere verbetering van de dienstverlening. Je komt terecht in een collegiale werkomgeving waar samenwerking, kwaliteit en ontwikkeling centraal staan.
Wat ga je doen
- Je behandelt binnenkomende klantvragen op het gebied van burgerzaken via telefoon, balie, e-mail en post.
- Je voert zelfstandig veelvoorkomende producten en diensten uit aan de loketten, zoals aanvragen van reisdocumenten en rijbewijzen.
- Je handelt aanvragen voor reisdocumenten van niet-ingezetenen af.
- Je verwerkt verhuizingen, adresonderzoeken en eerste vestigingen vanuit het buitenland, inclusief het beoordelen van buitenlandse brondocumenten.
- Je signaleert knelpunten in de dienstverlening en doet verbetervoorstellen.
- Je zorgt ervoor dat inwoners tijdig de gevraagde producten en diensten ontvangen.
Over jou
- Je werkt klantgericht en kwaliteitsbewust.
- Je kunt adequaat omgaan met conflictsituaties en procedures duidelijk uitleggen.
- Je vindt snel je weg in diverse informatiesystemen.
- Je bent bereid om op donderdagavond te werken.
- Je bent integer, nauwkeurig en leergierig.
- Je blijft jezelf graag ontwikkelen.
Eisen
- Je beschikt minimaal over een afgeronde mbo-opleiding in de richting van Burgerzaken.
- Je kunt uiterlijk 1 augustus 2026 starten.
Wensen
- Je hebt aantoonbare recente kennis en ervaring met het werken in iBurgerzaken.
- Je bent beschikbaar voor 28 uur per week.
- Je hebt recente relevante kennis en ervaring met wet- en regelgeving op het gebied van Basisregistratie Personen (BRP).
Competenties
- Je bent klantgericht.
- Je werkt integer.
- Je werkt nauwkeurig.
Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
- Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
- CAO van de opdrachtgever is van toepassing.
fwb SRQ169803
Wat bieden wij vanuit All About Work
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- Je bouwt pensioen op via StiPP.
- Goede begeleiding vanuit All About Work.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij All About Work je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.
